Política de privacidad

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros visitantes mientras interactúan con los contenidos, productos y servicios de este sitio. Dado que recopilamos ciertos tipos de información sobre nuestros usuarios, queremos que entienda qué información recopilamos sobre usted, cómo la recopilamos y cómo se utiliza esa información. La siguiente Política de Privacidad de WimbledonDebentureOwners.com ('HEC') establece qué información recogemos, cómo la recogemos y qué podemos hacer con ella.

 

Información sobre usted

Se refiere a una combinación de información como su nombre, datos de contacto, preferencias de viaje y necesidades especiales/discapacidades/requisitos dietéticos que usted nos proporciona o nos suministran, incluida cualquier información sobre otras personas en su reserva ("su información"). Sus datos se recopilan cuando nos solicita información, se pone en contacto con nosotros (y viceversa) o realiza una reserva. Usted es responsable de garantizar que los demás miembros de su grupo conozcan el contenido de nuestra Política de Privacidad y den su consentimiento para que usted actúe en su nombre en todas sus relaciones con nosotros.

Actualizaremos su información siempre que podamos para mantenerla actualizada, precisa y completa.

 

Nuestro uso de su información

Podemos recopilar y procesar su información para los fines establecidos en nuestro registro con la Oficina del Comisionado de Información, y divulgar la misma a nuestros proveedores de servicios que actúan como "procesadores de datos" en nuestro nombre, o a agencias de crédito y fraude (algunas de las cuales se encuentran fuera del Reino Unido/EEE). Estos fines comerciales incluyen la administración, la prestación de servicios (y el contacto con usted en caso necesario), la atención al cliente, la calidad del servicio, la gestión y el funcionamiento de la empresa, la reorganización/estructuración/venta de nuestra empresa (o de empresas del grupo), la evaluación de riesgos, la seguridad, la prevención/detección de fraudes y delitos, el seguimiento, la investigación y el análisis, el marketing, las preferencias y tendencias de compra de los clientes, la resolución de litigios, la verificación de créditos y el cobro de deudas.

Si no está de acuerdo con el uso que hacemos de su información, no podremos hacer negocios con usted ni aceptar su reserva.

 

Material de marketing directo:

  1. Es posible que de vez en cuando nos pongamos en contacto con usted para informarle sobre ofertas de bienes y servicios, folletos, nuevos productos, próximos eventos o concursos. Nuestros sitios web supondrán que usted acepta las comunicaciones electrónicas cuando haga una reserva.
  2. Puede indicar su preferencia en relación con la recepción de material de marketing directo de terceros.
  3. Si no desea recibir este tipo de información o desea cambiar sus preferencias, consulte el punto 2 de "Sus derechos".

 

Sus derechos:

  1. Si cumplimenta nuestro formulario de solicitud de acceso a los datos, tendrá derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted (previo pago de 10 libras esterlinas) y a corregir cualquier inexactitud.
  2. Tiene derecho a solicitar por escrito que no le enviemos material de marketing directo. Si está disponible, puede modificar su preferencia anterior en nuestro(s) sitio(s) web, utilizar nuestro "correo electrónico para darse de baja" o consultar nuestra documentación con instrucciones. Una vez que nos lo notifique debidamente, tomaremos las medidas necesarias para dejar de utilizar su información de esta forma.
  3. Si desea una lista de nuestras marcas, envíenos su solicitud.

Escriba a WimbledonDebentureOwners.com, 60 Windsor Avenue, Wimbledon, SW19 2RR, Reino Unido.

Controles extranjeros fuera del Espacio Económico Europeo (EEE): tenga en cuenta que los controles sobre protección de datos en estos países pueden no ser tan estrictos como los requisitos legales de este país.

 

Uso de herramientas / "cookies" y enlaces a otros sitios web

Si nuestro contacto y trato con usted se realiza a través de nuestro(s) sitio(s) web, es posible que utilicemos cookies HTTP. Estas cookies nos permiten identificar su ordenador, pero no a usted personalmente.

Puede configurar su navegador para que rechace las cookies. Sin embargo, es posible que no pueda disfrutar de todas las facilidades o reservar a través de nuestro sitio web si lo hace.

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Recopilamos información relativa al uso, las tendencias y las pautas de los clientes y utilizamos cookies y herramientas de software para captar, medir y analizar el uso del sitio y la información relacionada.

Si también recibe nuestro marketing por correo electrónico, adaptaremos la información que le enviemos a menos que nos indique lo contrario. Esto nos permitirá enviarle comunicaciones más personalizadas y pertinentes. En cada comunicación tendrá la posibilidad de rechazar esta personalización.

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Supervisión para garantizar que llevamos a cabo sus instrucciones con precisión, mejorar nuestro servicio y por motivos de seguridad y fraude, podemos supervisar y/o grabar:

  1. Llamadas telefónicas;
  2. Actividades con cámaras de vídeovigilancia en nuestras instalaciones y sus alrededores;
  3. Transacciones y actividades en todos los puntos de contacto. Todas las grabaciones son y seguirán siendo de nuestra exclusiva propiedad.

 

Declaración de seguridad: Hemos tomado todas las medidas razonables y contamos con las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

Cambios en esta política: Cualquier cambio en esta Política se publicará en nuestro sitio web, folleto y/o se pondrá a disposición de quien lo solicite.

Política de privacidad: Marzo de 2020

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