Política de privacidade

Estamos empenhados em proteger a privacidade dos nossos visitantes enquanto estes interagem com os conteúdos, produtos e serviços deste sítio. Uma vez que recolhemos determinados tipos de informações sobre os nossos utilizadores, queremos que compreenda que informações recolhemos sobre si, como as recolhemos e como essas informações são utilizadas. A seguinte Política de Privacidade de WimbledonDebentureOwners.com ("HEC") define as informações que recolhemos, como as recolhemos e o que podemos fazer com elas.

 

Informações sobre o utilizador

Isto refere-se a uma combinação de informações como o seu nome, dados de contacto, preferências de viagem e necessidades especiais/deficiências/exigências dietéticas que nos fornece ou nos é fornecida, incluindo quaisquer informações sobre outras pessoas na sua reserva ("as suas informações"). As informações do utilizador são recolhidas quando este nos solicita informações, nos contacta (e vice-versa) ou efectua uma reserva. O utilizador é responsável por assegurar que os outros membros do seu grupo têm conhecimento do conteúdo da nossa Política de Privacidade e consentem que o utilizador actue em seu nome em todas as suas relações connosco.

Actualizaremos as suas informações sempre que possível para as manter actualizadas, precisas e completas.

 

A nossa utilização das informações do utilizador

Podemos recolher e processar as suas informações para os fins definidos no nosso registo junto do Office of the Information Commissioner e divulgá-las aos nossos prestadores de serviços que actuam como "processadores de dados" em nosso nome ou a agências de crédito e fraude (algumas das quais estão localizadas fora do Reino Unido/EEE). Estas finalidades comerciais incluem a administração, a prestação de serviços (e o contacto com o utilizador, quando necessário), o atendimento ao cliente, a qualidade do serviço, a gestão e operação comercial, a reorganização/estruturação/venda da nossa empresa (ou empresas do grupo), a avaliação de riscos, a segurança, a prevenção/deteção de fraudes e crimes, a monitorização, a investigação e análise, o marketing, as preferências e tendências de compra dos clientes, a resolução de litígios, a verificação de crédito e a cobrança de dívidas.

Se não concordar com a nossa utilização das suas informações acima, não poderemos negociar consigo ou aceitar a sua reserva.

 

Material de marketing direto:

  1. Podemos, ocasionalmente, contactá-lo com informações sobre ofertas de bens e serviços, brochuras, novos produtos, eventos futuros ou concursos. Os nossos sítios Web assumem que o utilizador concorda com as comunicações electrónicas quando efectua uma reserva.
  2. O utilizador pode indicar a sua preferência relativamente à receção de material de marketing direto de terceiros.
  3. Se não desejar receber essas informações ou quiser alterar a sua preferência, consulte o ponto 2 de "Os seus direitos" abaixo.

 

Os seus direitos:

  1. Ao preencher o nosso formulário de Pedido de Acesso do Titular dos Dados, tem direito a uma cópia das informações que temos sobre si (mediante o pagamento de uma taxa de £10) e a corrigir quaisquer incorrecções.
  2. O utilizador tem o direito de pedir por escrito para não receber material de marketing direto da nossa parte. Se disponível, pode alterar a sua preferência anterior no(s) nosso(s) sítio(s) Web, utilizar o nosso "e-mail de anulação de subscrição" ou consultar a nossa literatura com instruções. Uma vez devidamente notificado pelo utilizador, tomaremos medidas para deixar de utilizar as suas informações desta forma.
  3. Para obter uma lista das nossas marcas, envie-nos o seu pedido.

Por favor, escreva para WimbledonDebentureOwners.com, 60 Windsor Avenue, Wimbledon, SW19 2RR, Reino Unido.

Controlos estrangeiros fora do Espaço Económico Europeu (EEE) - tenha em atenção que os controlos da proteção de dados nesses países podem não ser tão rigorosos como os requisitos legais neste país.

 

Utilização de ferramentas / "cookies" e ligações a outros sítios Web

Se o nosso contacto e negociação com o utilizador for feito através do(s) nosso(s) sítio(s) Web, poderemos utilizar cookies HTTP. Estes cookies permitem-nos identificar o seu computador, mas não o utilizador pessoalmente.

Pode configurar o seu browser para recusar cookies. No entanto, se o fizer, poderá não conseguir usufruir de todas as facilidades ou efetuar reservas através do nosso sítio Web.

Podemos utilizar as informações que possuímos e os cookies para identificar o seu comportamento individual no sítio Web, as suas pesquisas e preferências, facilitar as suas actividades no(s) nosso(s) sítio(s) Web e fornecer-lhe serviços e ofertas. Por exemplo

Se estiver a efetuar uma compra, também podemos utilizar cookies para acompanhar a transação de uma página Web para outra.

Recolhemos informações relacionadas com a utilização, tendências e padrões dos clientes e utilizamos cookies e ferramentas de software para captar, medir e analisar a utilização do sítio e informações relacionadas.

Se também receber o nosso marketing por correio eletrónico, personalizaremos as informações que lhe enviamos, a menos que nos diga para não o fazer. Isto permitir-nos-á enviar-lhe comunicações mais personalizadas e relevantes. Em todas as comunicações, ser-lhe-á dada a oportunidade de optar por não participar nesta personalização.

Quando o utilizador está no nosso sítio Web, podemos interagir com ele e/ou fornecer-lhe informações personalizadas. Para tal, utilizamos cookies para identificar o seu comportamento individual no sítio Web, o que nos permite fornecer-lhe promoções personalizadas mais relevantes.

Quando o utilizador está online mas fora do nosso sítio, para nos ajudar a apresentar publicidade de forma eficaz e evitar a repetição de anúncios, utilizamos cookies. Estes cookies permitem-nos fornecer publicidade fora do sítio que seja mais relevante para os interesses do utilizador. As informações que recolhemos e partilhamos são anónimas e não são pessoalmente identificáveis. Não contém o nome, a morada, o número de telefone ou o endereço de correio eletrónico de um utilizador.

O(s) nosso(s) sítio(s) Web pode(m) utilizar uma variedade de cookies HTTP. Para o ajudar a compreender melhor, controlar e/ou eliminar cookies:

  1. Gabinete de Publicidade na Internet
  2. Adobe
  3. Google Analytics

Ao utilizar o(s) nosso(s) sítio(s) Web, o utilizador consente na utilização de cookies, tal como indicado acima. O(s) nosso(s) sítio(s) Web pode(m) conter ligações a outros sítios não controlados por nós. É da responsabilidade do utilizador verificar o estado desses sítios.

Monitorização para garantir que executamos as suas instruções com precisão, melhorar o nosso serviço e para segurança e fraude, podemos monitorizar e/ou registar:

  1. Chamadas telefónicas;
  2. Actividades que utilizam CCTV dentro e fora das nossas instalações;
  3. Transacções e actividades em todos os pontos de contacto. Todas as gravações são e permanecerão nossa propriedade exclusiva.

 

Declaração de segurança: Tomámos todas as medidas razoáveis e implementámos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações.

Alterações a esta política: Quaisquer alterações a esta Política serão publicadas no nosso sítio Web, brochura e/ou disponibilizadas mediante pedido.

Política de privacidade: março de 2020

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