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Conduciamo sempre la nostra attività con onestà e integrità e rispettiamo i nostri clienti in ogni momento. I termini e le condizioni di prenotazione sono tuttavia necessari per stabilire le linee guida ed evitare confusione. Di seguito sono riportati i Termini e le Condizioni di Prenotazione di WimbledonDebentureOwners.com ("WDO").
Visitando, utilizzando o ordinando dal nostro sito web, WimbledonDebentureOwners.com, accettate espressamente di essere vincolati dai seguenti termini e condizioni e di aderire a questi termini e condizioni e a tutte le leggi e i regolamenti applicabili che regolano il sito web.
Si prega di notare che tutti i biglietti e i pacchetti di viaggio sono soggetti a disponibilità al momento della prenotazione e che i nostri prezzi di vendita possono essere soggetti a variazioni a causa dell'offerta e della domanda di biglietti per il Wimbledon Debenture. Si assicura che i prezzi non aumenteranno dopo la stipula del contratto.
VI CHIEDIAMO DI PRENDERE NOTA DEL FATTO CHE LA VENDITA DI PACCHETTI DI BIGLIETTI E VIAGGI PER WIMBLEDON DEBENTURE DA PARTE DI WIMBLEDONDEBENTUREOWNERS.COM ("WDO"), È ESPRESSAMENTE SUBORDINATA AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE QUI DI SEGUITO RIPORTATI (DENOMINATI ANCHE "CONTRATTO"). QUALSIASI TERMINE E CONDIZIONE PROPOSTI DALL'UTENTE IN AGGIUNTA O IN CONFLITTO CON I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE SONO ESPRESSAMENTE RIFIUTATI DA WDO.
(A) I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla Richiesta di Prenotazione, costituiscono l'accordo tra voi (il "Cliente") e WimbledonDebentureOwners.com ("WDO", "noi", "noi") per la fornitura dei Servizi (il "Contratto").
(B) Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni prima di inviare la richiesta di prenotazione e di contattarci per discutere eventuali domande. Tutte le prenotazioni sono soggette ai seguenti Termini e Condizioni e non accettiamo prenotazioni a condizioni diverse.
1.1 I termini in maiuscolo utilizzati nei presenti Termini e condizioni hanno il seguente significato.
1.2 In caso di conflitto tra i presenti Termini e Condizioni e la Richiesta di Prenotazione, prevarranno i presenti Termini e Condizioni.
1.3 Un riferimento alla scrittura o allo scritto include le e-mail.
2.1 La richiesta di prenotazione inoltrata dal Cliente sarà considerata come accettazione da parte del Cliente dei presenti Termini e Condizioni.
2.2 La Richiesta di prenotazione del Cliente sarà considerata da noi accettata, e il Contratto avrà inizio, alla Data di inizio. Il Contratto rimarrà in vigore a meno che non venga risolto in conformità ai presenti Termini e condizioni.
2.3 I presenti Termini e condizioni incorporano eventuali termini e condizioni speciali applicabili a un Evento, compresi quelli resi disponibili dall'Organizzatore o disponibili su richiesta di quest'ultimo. È responsabilità del Cliente ottenere, leggere e rispettare tali termini speciali.
3.1 Il Cliente dovrà:
(a) paga 100% ("Pagamento completo"), o altra percentuale notificata al Cliente ("Deposito"), dell'importo totale dovuto per i Servizi (come dettagliato nella Fattura di Conferma) entro e non oltre la data di pagamento indicata nella Fattura di Conferma, e;
(b) nel caso in cui sia stato versato un acconto, pagare il saldo non oltre 90 giorni prima dell'Evento, o alla data indicata nella fattura di conferma ("Equilibrio")
3.2 Se WDO riceve una Richiesta di prenotazione con meno di 90 giorni di anticipo rispetto all'Evento, allora, fatta salva l'accettazione della Richiesta di prenotazione da parte di WDO, l'importo totale dovuto per i Servizi (come dettagliato nella Fattura di conferma) sarà immediatamente esigibile e il Cliente sarà tenuto a effettuare il pagamento entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della Fattura di conferma (o in una data precedente in cui WDO richieda di effettuare il pagamento).
3.3 Senza limitare gli altri diritti o rimedi di WDO, se il Cliente non paga un importo dovuto ai sensi del Contratto alla data di scadenza di tale pagamento:
(a) WDO può risolvere il Contratto con effetto immediato dandone comunicazione scritta; e
(b) il Cliente dovrà pagare le Spese di annullamento in conformità alla Clausola 11.1.
3.4 WDO non sarà obbligata a spedire la Documentazione dell'evento o i Biglietti fino a quando il Cliente non avrà pagato tutti gli importi dovuti a WDO ai sensi della clausola 3.1 o 3.2 (a seconda dei casi).
4.1 Tutte le date, gli orari di inizio, i programmi e gli orari pubblicizzati relativi agli Eventi sono soggetti a modifiche. Tutti i Servizi sono soggetti al diritto dell'Organizzatore di modificare o variare la data, gli orari di inizio, il programma o il calendario di un Evento a causa di eventi o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.
4.2 I biglietti forniti si riferiscono alla data e al luogo indicati e non danno diritto a vedere una particolare partita o un singolo giocatore.
4.3 L'ammissione a un evento è soggetta alle condizioni di ammissione dell'organizzatore. Si prega di verificare direttamente con loro.
5.1 WDO non ospita né organizza eventi e non garantisce che un evento abbia luogo. WDO non sarà inadempiente al Contratto in virtù della cancellazione, del rinvio o dell'abbandono di qualsiasi Evento.
5.2 Se un Evento viene rinviato e riorganizzato per una data alternativa ("Evento riorganizzato"), WDO può, a sua esclusiva discrezione, o:
(a) trasferire la Richiesta di prenotazione del Cliente all'Evento riorganizzato, nel qual caso il presente Contratto (e gli obblighi delle Parti ai sensi dello stesso) rimarranno inalterati e, nella misura in cui ciò sia necessario per dare effetto ai termini del Contratto, la Richiesta di prenotazione dovrà essere letta come riferita all'Evento riorganizzato; oppure
(b) risolvere il Contratto con effetto immediato dandone comunicazione scritta al Cliente, il quale riceverà un rimborso limitato all'importo ricevuto da WDO dal Fornitore al netto di eventuali spese di prenotazione e/o di gestione.
5.3 Se un Evento viene annullato (e non riprogrammato), WDO può, a sua esclusiva discrezione, o:
(a) offrirvi un evento alternativo di natura e valore simili ("Evento sostitutivo"). Entro 7 giorni dall'offerta dell'Evento sostitutivo, il cliente deve comunicarci se intende accettarlo. Se accettate l'Evento sostitutivo, i termini dell'Ordine saranno considerati modificati di conseguenza. Se non desiderate accettare l'Evento sostitutivo o non rispondete entro i termini sopra indicati, tratteremo tale richiesta come una richiesta di annullamento del Contratto in base alla nostra politica di annullamento di cui alla Clausola 11.
(b) Se il Fornitore consente e autorizza i rimborsi a WDO, il Cliente riceverà un rimborso corrispondente che sarà limitato all'importo ricevuto da WDO dal Fornitore al netto di eventuali spese di prenotazione e/o gestione.
5.4 In caso di cancellazione parziale o di abbandono di un Evento di più giorni, qualsiasi offerta di indennizzo in relazione alla cancellazione parziale dell'Evento è soggetta alla Clausola 5.3 e ai termini e alle condizioni dell'Organizzatore pertinente e/o a discrezione dell'Organizzatore e non può essere garantita.
5.5 Si consiglia al Cliente di stipulare, a proprie spese, una polizza assicurativa completa per coprire eventuali rischi associati alla cancellazione dell'Evento.
6.1 WDO può, a sua esclusiva discrezione, alterare, omettere o modificare in altro modo i Servizi quando ciò sia necessario (anche quando ciò sia richiesto da azioni dell'Organizzatore, del Fornitore o di altri terzi interessati), e non avrà alcuna responsabilità nei confronti del Cliente per tali modifiche.
6.2 In deroga alla clausola 6.1, se:
(a) WDO e il Cliente hanno concordato che determinate somme versate a WDO devono essere applicate per la fornitura di determinati Servizi; e
(b) WDO non fornirà più tali aspetti dei Servizi a causa delle modifiche apportate ai Servizi in conformità ai propri diritti ai sensi della clausola 6.1,
allora WDO rimborserà la relativa quota di importi versati.
7.1 I prezzi dei pacchetti di viaggio e/o di alloggio che fanno parte dei Servizi sono comprensivi dell'IVA del Regno Unito (ove applicabile), addebitata a WDO in base al regime di margine dei tour operator. In tali circostanze, non è possibile richiedere il rimborso dell'IVA.
7.2 WDO si riserva il diritto di addebitare il trasporto per la consegna della Documentazione dell'evento e/o dei Biglietti.
7.3 WDO si riserva il diritto di modificare il prezzo pubblicizzato per i Servizi in qualsiasi momento prima dell'Evento, al fine di riflettere eventuali variazioni dei costi di WDO.
8.1 I biglietti vengono forniti al Cliente al valore nominale, tuttavia, nel prezzo da pagare al Cliente possono essere incluse anche altre spese di servizio (come le spese per i diritti o le commissioni), in conformità alla Clausola 3.
8.2 La documentazione dell'evento e i biglietti vengono normalmente forniti al cliente 7-10 giorni prima dell'evento (a condizione che il cliente effettui il pagamento completo in conformità alla clausola 3). In alcuni casi, i biglietti non saranno forniti prima dell'evento e saranno disponibili per il ritiro presso la sede il giorno dell'evento. WDO informerà il Cliente in tal caso. Alcuni articoli del Pacchetto, come le carte di viaggio, saranno solitamente spediti a un indirizzo del Regno Unito o al concierge dell'hotel.
8.3 I biglietti per un evento possono talvolta essere forniti come "Biglietti digitali". Per consentirci di inviare i Biglietti digitali, il Cliente dovrà configurare la "Ticket App" richiesta, come specificato dall'Organizzatore, i cui dettagli gli saranno forniti.
8.4 Non è possibile effettuare rimborsi per i biglietti "cartacei" smarriti, tuttavia si farà il possibile per ottenere dei duplicati, anche se sarà richiesto un costo amministrativo adeguato per l'organizzazione di tali biglietti.
8.5 Nel caso in cui i Biglietti digitali siano stati inviati al Cliente, si riterrà che i Biglietti siano stati consegnati all'utente nel momento in cui quest'ultimo riceverà la conferma che i Biglietti sono disponibili per essere accettati nel proprio account. Tuttavia, ove necessario, WDO si impegnerà a fornire assistenza per qualsiasi problema tecnico riscontrato.
9.1 Se il Cliente informa WDO di una riduzione del numero di partecipanti, allora:
(a) le Spese di Cancellazione saranno dovute dal Cliente in conformità alla Clausola 11 (calcolate su base pro-rata); e
(b) WDO si riserva il diritto di recedere dal presente Contratto con effetto immediato dandone comunicazione scritta al Cliente e, in tal caso, le Spese di annullamento saranno a carico del Cliente in conformità alla Clausola 11.
10.1 Se il Cliente:
(a) commetta una violazione di una qualsiasi clausola del Contratto (diversa dall'obbligo del Cliente di pagare WDO, nel qual caso si applicherà la clausola 3.3) e (se tale violazione è rimediabile) non vi ponga rimedio entro 5 giorni dalla notifica scritta di BSTL al Cliente;
(b) intraprende qualsiasi iniziativa o azione in relazione all'entrata in amministrazione, alla liquidazione provvisoria o a un concordato con i creditori (non in relazione a una ristrutturazione con solvenza), allo scioglimento (volontario o per ordine del tribunale, a meno che non si tratti di una ristrutturazione con solvenza), alla nomina di un curatore fallimentare per qualsiasi attività o alla cessazione dell'attività o, se l'iniziativa o l'azione è intrapresa in un'altra giurisdizione, in relazione a qualsiasi procedura analoga nella giurisdizione pertinente;
(c) sospende, o minaccia di sospendere, o cessa o minaccia di cessare di svolgere la totalità o una parte sostanziale della propria attività; o
(d) la situazione finanziaria del Cliente si deteriora a tal punto da mettere in pericolo, a giudizio di WDO, la capacità del Cliente di adempiere adeguatamente agli obblighi previsti dal Contratto,
allora WDO potrà risolvere il presente Contratto con effetto immediato dandone comunicazione scritta al Cliente e si applicheranno le Spese di cancellazione.
11.1 Se il Cliente desidera recedere dal Contratto, deve inoltrare una richiesta di recesso scritta a WDO ("Richiesta di cancellazione") e i seguenti oneri ("Spese di cancellazione") sarà immediatamente pagabile a WDO:
(a) Prenotazioni pagate per intero al momento della prenotazione. 100% dell'importo totale. (Nel caso in cui la richiesta di cancellazione avvenga più di 90 giorni prima dell'evento, WDO farà del suo meglio per mitigare le perdite per conto del Cliente).
(b) Se una fattura di conferma specifica pagamenti a tappe:
(i) Se WDO riceve la Richiesta di Cancellazione 90 giorni o più prima di un Evento ma prima la data di scadenza del "deposito" indicata nella fattura di conferma, 10% dell'importo totale.
(ii) Se WDO riceve la Richiesta di Cancellazione più di 90 giorni prima di un Evento ma dopo la data di scadenza del "deposito", come specificato in fattura, il Il deposito deve essere versato.
(iii) Se WDO riceve la richiesta di cancellazione 90 giorni o meno prima di un Evento, indipendentemente dall'importo pagato dal Cliente alla data di ricezione della richiesta di cancellazione, 100% dell'importo totale.
11.2 Se il Cliente non paga un importo dovuto ai sensi del Contratto entro la data di scadenza e WDO successivamente risolve il Contratto a causa di tale mancato pagamento, si riterrà che il Cliente abbia annullato la prenotazione a causa del mancato pagamento, in conformità con la clausola 3.3. Le spese di annullamento saranno quindi dovute ai sensi della clausola 11.1.
12.1 Nessuna disposizione del presente Contratto limiterà o escluderà la responsabilità di una Parte:
(a) per morte o lesioni personali causate dalla sua negligenza o dalla negligenza dei suoi dipendenti, agenti o subappaltatori;
(b) per frode o falsa dichiarazione fraudolenta; o
(c) per la violazione dei termini impliciti nell'articolo 2 del Supply of Goods and Services Act 1982 (titolo e tranquillo possesso) o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa dalla legge applicabile.
12.2 Fatta salva la clausola 12.1, in nessun caso WDO sarà responsabile di quanto segue, per contratto, illecito (compresa la negligenza) o altro:
(a) perdita di entrate o di entrate previste;
(b) perdita di risparmi o di risparmi previsti;
(c) perdita di opportunità commerciali;
(d) perdita di profitti o di utili previsti;
(e) sprechi di spesa; o
(f) qualsiasi perdita indiretta o consequenziale.
12.3 WDO non si assume alcuna responsabilità per:
(a) modifiche alla data, all'orario di inizio o al programma di un Evento;
(b) la consegna, la qualità, le prestazioni, la sicurezza di un Evento;
(c) qualsiasi perdita o danno subito dal Cliente durante o in relazione a un Evento, compresi la perdita, il danno o il furto di qualsiasi bene personale;
(d) qualsiasi perdita di benessere o di godimento subita dal Cliente in relazione a un Evento; oppure
(e) qualsiasi violazione dei termini e delle condizioni da parte dell'Organizzatore o del Fornitore,
salvo solo nella misura in cui tale responsabilità non possa essere limitata per legge.
12.4 Fatta salva la clausola 12.1, la responsabilità massima complessiva di WDO per contratto, illecito civile (compresa la negligenza) o altro, comunque derivante, ai sensi del presente Contratto o in relazione ad esso, sarà limitata agli importi ricevuti dal Cliente ai sensi del presente Contratto.
13.1 WDO raccoglie, archivia ed elabora i dati personali in conformità alla propria Informativa sulla privacy e alle linee guida del GDPR, disponibili su richiesta.
13.2 Se in qualsiasi momento desiderate aggiornare o rimuovere uno o tutti i vostri dati, contattateci.
14.1 Cessione e altri rapporti.
(a) WDO può cedere, trasferire, ipotecare, addebitare, subappaltare, sublicenziare, dichiarare un trust o trattare in qualsiasi altro modo tutti o parte dei suoi diritti o obblighi ai sensi del Contratto. Qualora WDO eserciti tale diritto, dovrà darne comunicazione scritta al Cliente.
(b) Il Cliente non può cedere, trasferire, ipotecare, addebitare, subappaltare, sublicenziare, dichiarare un trust o trattare in altro modo uno o tutti i suoi diritti o obblighi ai sensi del Contratto senza il previo consenso scritto di WDO.
14.2 Ulteriori garanzie. A proprie spese, ciascuna Parte dovrà, e si adopererà in ogni modo ragionevole per far sì che i terzi necessari eseguano tempestivamente i documenti e gli atti richiesti al fine di dare piena esecuzione al Contratto.
14.3 Intero accordo.
(a) Il Contratto costituisce l'intero accordo tra le Parti e sostituisce ed estingue tutti gli accordi, le promesse, le assicurazioni, le garanzie, le dichiarazioni e le intese precedenti tra le Parti, sia scritte che orali, relative al suo oggetto.
(b) Ciascuna Parte conviene di non avere alcun rimedio in relazione a dichiarazioni, affermazioni, assicurazioni o garanzie (siano esse rese in modo innocente o per negligenza) che non siano contenute nel Contratto. Ciascuna Parte conviene di non poter avanzare alcuna richiesta di risarcimento per false dichiarazioni innocenti o negligenti basate su qualsiasi dichiarazione contenuta nel Contratto.
14.4 Variazione. Nessuna variazione dei presenti Termini e condizioni o del Contratto sarà efficace a meno che non sia scritta e firmata dalle Parti (o dai loro rappresentanti autorizzati).
14.5 Diritti di terzi. A meno che non sia espressamente indicato diversamente, i presenti Termini e condizioni non danno luogo ad alcun diritto ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 per l'applicazione di qualsiasi termine dei presenti Termini e condizioni o del Contratto.
14.6 Forza maggiore.
(a) Nessuna delle Parti violerà i presenti Termini e condizioni né sarà responsabile per il ritardo nell'adempimento, o per il mancato adempimento, di una qualsiasi delle sue obbligazioni ai sensi del Contratto se tale ritardo o mancato adempimento è dovuto a un evento di forza maggiore. In tali circostanze, il termine per l'adempimento sarà prorogato di un periodo equivalente a quello in cui l'adempimento dell'obbligazione è stato ritardato o non è stato eseguito a causa dell'evento di forza maggiore.
(b) Se l'evento di forza maggiore impedisce, ostacola o ritarda l'adempimento degli obblighi di una delle Parti per un periodo continuativo di oltre 4 settimane, la Parte non interessata dall'evento di forza maggiore può risolvere il presente Contratto mediante comunicazione scritta alla Parte interessata.
(c) A scanso di equivoci, la presente Clausola 14.6 non si applica se un Evento viene annullato, rinviato o abbandonato. In tali circostanze si applica la Clausola 5.
14.7 Avvisi. Qualsiasi avviso o altra comunicazione fornita a una Parte ai sensi dei presenti Termini e condizioni o in relazione ad essi dovrà essere effettuata per iscritto, indirizzata alla Parte in questione presso la sua sede legale o a qualsiasi altro indirizzo che la Parte in questione possa aver specificato per iscritto all'altra Parte in conformità con la presente clausola, e dovrà essere consegnata personalmente, o inviata tramite posta prioritaria prepagata o altro servizio di consegna il giorno lavorativo successivo, o tramite corriere commerciale o e-mail.
14.8 Legge applicabile. I presenti Termini e condizioni e qualsiasi controversia o reclamo (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali) derivanti da o in relazione ad essi o al loro oggetto o alla loro formazione saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legge dell'Inghilterra e del Galles.
14.9 Nome commerciale: WimbledonDebentureOwners.com è un nome commerciale di Belgravia Sports Travel Ltd (Numero di registrazione: 12294972 Inghilterra e Galles).
14.10 Giurisdizione. Ciascuna Parte accetta irrevocabilmente che i tribunali dell'Inghilterra e del Galles avranno la giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali) derivanti da o in relazione ai presenti Termini e condizioni o al loro oggetto o formazione.
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