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- pas de frais cachés
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Nous menons toujours nos activités avec honnêteté et intégrité et respectons nos clients à tout moment. Des conditions générales de réservation sont toutefois nécessaires pour établir des lignes directrices et éviter toute confusion. Voici les conditions générales de réservation de WimbledonDebentureOwners.com ("WimbledonDebentureOwners.com").WDO").
En visitant, en utilisant ou en commandant sur notre site Internet, WimbledonDebentureOwners.com, vous acceptez expressément d'être lié par les conditions générales suivantes et de respecter ces conditions générales ainsi que toutes les lois et réglementations applicables régissant le site Internet.
Veuillez noter que tous les billets et forfaits de voyage sont soumis à la disponibilité au moment de la réservation et que nos prix de vente peuvent être modifiés en fonction de l'offre et de la demande de billets de la débenture Wimbledon. Soyez assurés que les prix n'augmenteront pas après l'établissement d'un contrat entre nous.
NOUS VOUS PRIONS DE NOTER QUE LA VENTE DE BILLETS ET DE VOYAGES POUR LES DÉBENTURES DE WIMBLEDON PAR WIMBLEDONDEBENTUREOWNERS.COM ("WDO") EST EXPRESSÉMENT SUBORDONNÉE AUX CONDITIONS DE RÉSERVATION ÉNONCÉES CI-DESSOUS (ÉGALEMENT APPELÉES "CONTRAT"). TOUTES LES CONDITIONS QUE VOUS PROPOSEZ EN PLUS OU EN CONTRADICTION AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS DE RÉSERVATION SONT EXPRESSÉMENT REJETÉES PAR WDO.
(A) Les présentes conditions générales, ainsi que la demande de réservation, constituent l'accord entre vous (les "Client") et WimbledonDebentureOwners.com ("WDO", "nous", "nous") pour la fourniture des services (le "Contrat").
(B) Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant de nous soumettre votre demande de réservation et contactez-nous pour discuter de toute question que vous pourriez avoir. Toutes les réservations sont soumises aux conditions générales suivantes et nous n'acceptons pas de réservations à d'autres conditions.
1.1 Les termes en majuscules utilisés dans les présentes conditions générales ont la signification suivante.
1.2 En cas de conflit entre les présentes conditions générales et la demande de réservation, les présentes conditions générales prévalent.
1.3 Une référence à l'écriture ou à l'écrit inclut les courriels.
2.1 La demande de réservation soumise par le client vaut acceptation par le client des présentes conditions générales.
2.2 La demande de réservation du client sera considérée comme acceptée par nous et le contrat commencera à la date de début. Le contrat restera en vigueur à moins qu'il ne soit résilié conformément aux présentes conditions générales.
2.3 Les présentes conditions générales intègrent toutes les conditions particulières applicables à un événement, y compris celles qui sont mises à disposition par l'Organisateur ou qui sont disponibles sur demande auprès de ce dernier. Il est de la responsabilité du client d'obtenir, de lire et de respecter ces conditions particulières.
3.1 Le client doit :
(a) payer 100% ("Paiement intégral"), ou tout autre pourcentage notifié au client ("Dépôt"), du montant total à payer pour les services (tels que détaillés dans la facture de confirmation) au plus tard à la date de paiement indiquée dans la facture de confirmation, et ;
(b) lorsqu'un acompte a été versé, payer le solde au plus tard 90 jours avant l'événement, ou à la date indiquée dans la facture de confirmation (ci-après dénommée "facture de confirmation").Équilibre")
3.2 Si WDO reçoit une Demande de Réservation moins de 90 jours avant l'Evénement, alors, sous réserve de l'acceptation par WDO de la Demande de Réservation, le montant total à payer pour les Services (tel que détaillé dans la Facture de Confirmation) sera immédiatement exigible et le Client devra effectuer le paiement dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la Facture de Confirmation (ou toute autre date antérieure à laquelle WDO exige que le paiement soit effectué).
3.3 Sans limiter les autres droits ou recours de WDO, si le Client ne paie pas un montant dû en vertu du Contrat à la date d'échéance de ce paiement :
(a) la WDO peut résilier le Contrat avec effet immédiat par notification écrite ; et
(b) le client doit payer les frais d'annulation conformément à la clause 11.1.
3.4 WDO n'est pas tenue d'expédier la Documentation de l'événement ou les Billets tant que le Client n'a pas payé toutes les sommes dues à WDO conformément à l'article 3.1 ou 3.2 (selon le cas).
4.1 Toutes les dates, heures de début, programmes et horaires annoncés pour les événements sont susceptibles d'être modifiés. Tous les services sont soumis au droit de l'Organisateur de modifier ou de changer la date, l'heure de début, le programme ou l'horaire d'un événement en raison d'événements ou de circonstances échappant à son contrôle raisonnable.
4.2 Les billets fournis sont pour la date et le lieu indiqués, et ne donnent pas droit à un match particulier ou à un joueur en particulier.
4.3 L'admission à un événement est soumise aux conditions d'admission de l'organisateur. Veuillez vous renseigner directement auprès d'eux.
5.1 WDO n'accueille pas et n'organise pas d'événements et ne garantit pas la réalisation d'un événement. L'annulation, le report ou l'abandon d'un Evénement ne constitue pas une violation du Contrat par WDO.
5.2 Si un événement est reporté et réorganisé à une autre date ("Événement réorganisé"), WDO peut, à sa seule discrétion, soit
(a) transférer la demande de réservation du client à l'événement réorganisé, auquel cas le présent contrat (et les obligations des parties en vertu de celui-ci) n'est pas affecté et, dans la mesure nécessaire pour donner effet aux termes du contrat, la demande de réservation doit être lue comme faisant référence à l'événement réorganisé ; ou
(b) résilier le Contrat avec effet immédiat par notification écrite au Client et le Client recevra un remboursement qui sera limité au montant reçu par WDO de la part du Fournisseur moins les frais de réservation/et ou de traitement.
5.3 Si un Evénement est annulé (et non reprogrammé), WDO peut, à sa seule discrétion, soit
(a) vous proposer un événement alternatif de nature et de valeur similaires ("Événement de remplacement"). Vous devez nous faire savoir dans les 7 jours suivant la proposition de l'événement de remplacement si vous souhaitez l'accepter. Si vous acceptez l'événement de remplacement, les conditions de la commande seront réputées modifiées en conséquence. Si vous ne souhaitez pas accepter l'événement de remplacement ou si vous ne répondez pas dans le délai susmentionné, nous considérerons qu'il s'agit d'une demande d'annulation du contrat, conformément à nos conditions d'annulation énoncées à l'article 11.
(b) Si le Fournisseur permet et autorise les remboursements à WDO, le Client recevra un remboursement correspondant qui sera limité au montant reçu par WDO du Fournisseur moins les frais de réservation et/ou de traitement.
5.4 En cas d'annulation partielle ou d'abandon d'une manifestation de plusieurs jours, toute offre de compensation relative à l'annulation partielle de la manifestation est soumise à la clause 5.3 et aux conditions générales de l'organisateur concerné et/ou à la discrétion de l'organisateur et ne peut être garantie.
5.5 Il est conseillé au client de souscrire, à ses frais, sa propre police d'assurance complète pour couvrir les risques liés à l'annulation de l'événement.
6.1 WDO peut, à sa seule discrétion, modifier, omettre ou changer les Services lorsqu'il est nécessaire de le faire (y compris lorsque cela est nécessaire en raison des actions de l'Organisateur, du Fournisseur ou d'un autre tiers concerné), et n'aura aucune responsabilité envers le Client pour de tels changements.
6.2 Nonobstant la clause 6.1, si :
(a) WDO et le Client ont convenu que des sommes spécifiques payées à WDO seront affectées à la fourniture de certains Services ; et
(b) WDO ne fournira plus ces aspects des Services en raison des modifications apportées aux Services conformément à ses droits en vertu de l'article 6.1,
l'ODM rembourse la part correspondante des montants qui lui ont été versés.
7.1 Les prix des forfaits de voyage et/ou d'hébergement faisant partie des Services incluent la TVA britannique (le cas échéant), imputable à WDO dans le cadre du régime de marge des voyagistes (Tour Operators Margin Scheme). Dans ces circonstances, il n'y a pas de TVA à récupérer.
7.2 WDO se réserve le droit de facturer des frais de port pour la livraison de la documentation de l'événement et/ou des billets.
7.3 WDO se réserve le droit de modifier le prix annoncé pour les Services à tout moment avant l'Evénement afin de refléter tout changement dans les coûts de WDO.
8.1 Les billets sont fournis au client à leur valeur nominale, mais d'autres frais de service (tels que des droits ou des commissions) peuvent également être inclus dans le prix payable par le client, conformément à la clause 3.
8.2 La documentation relative à l'événement et les billets sont normalement fournis au client 7 à 10 jours avant l'événement (sous réserve que le client ait effectué le paiement intégral conformément à la clause 3). Dans certains cas, les Billets ne seront pas fournis avant l'Evénement et pourront être retirés sur place le jour de l'Evénement. WDO en informera le Client. Certains articles du Forfait, tels que les cartes de voyage, seront généralement envoyés par la poste à une adresse au Royaume-Uni ou au concierge de l'hôtel.
8.3 Les billets pour un événement peuvent parfois être fournis sous forme de " billets numériques ". Pour nous permettre d'envoyer les Billets numériques, le Client devra configurer l'"Application Billet" requise, telle que spécifiée par l'Organisateur, dont les détails vous seront fournis.
8.4 Aucun remboursement ne peut être effectué pour les billets "papier" perdus. Cependant, tous les efforts seront faits pour obtenir des duplicatas, mais des frais administratifs appropriés seront facturés pour l'organisation de ces billets.
8.5 Lorsque des Billets numériques ont été envoyés au Client, les Billets seront réputés vous avoir été remis lorsque vous recevrez la confirmation que les Billets sont disponibles pour être acceptés sur votre compte. Cependant, si nécessaire, WDO fera tout son possible pour vous aider à résoudre les problèmes techniques que vous rencontrez.
9.1 Si le Client informe l'ADO d'une réduction du nombre de participants, alors :
(a) les frais d'annulation sont payables par le client conformément à la clause 11 (calculés au prorata) ; et
(b) WDO se réserve le droit de résilier le présent Contrat avec effet immédiat par notification écrite au Client et, dans ce cas, des frais d'annulation seront dus par le Client conformément à l'article 11.
10.1 Si le client :
(a) commet un manquement à l'une des conditions du contrat (autre que l'obligation du client de payer la WDO, auquel cas la clause 3.3 s'appliquera) et (si ce manquement est remédiable) ne remédie pas à ce manquement dans les 5 jours suivant la notification écrite de BSTL au client à cet effet ;
(b) prend toute mesure ou action en rapport avec son entrée dans une administration, une liquidation provisoire ou un concordat ou un arrangement avec ses créanciers (autre que dans le cadre d'une restructuration solvable), sa liquidation (qu'elle soit volontaire ou ordonnée par le tribunal, sauf aux fins d'une restructuration solvable), la désignation d'un administrateur judiciaire pour l'un de ses actifs ou la cessation de ses activités ou, si la mesure ou l'action est prise dans une autre juridiction, en rapport avec toute procédure analogue dans la juridiction concernée ;
(c) suspend ou menace de suspendre, ou cesse ou menace de cesser d'exercer la totalité ou une partie substantielle de ses activités ; ou
(d) la situation financière du Client se détériore à un point tel que, de l'avis de l'ODM, la capacité du Client à remplir adéquatement ses obligations au titre du Contrat est mise en péril,
WDO peut alors résilier le présent Contrat avec effet immédiat en adressant une notification écrite au Client et les frais d'annulation s'appliquent.
11.1 Si le Client souhaite résilier son Contrat, il doit adresser une demande écrite de résiliation à WDO ("Demande d'annulation") et les charges suivantes ("Frais d'annulation") est immédiatement payable à WDO :
(a) Les réservations payées intégralement au moment de la réservation. 100% du montant total est payable. (Si la demande d'annulation intervient plus de 90 jours avant l'événement, WDO fera tout son possible pour atténuer les pertes au nom du client).
(b) Lorsqu'une facture de confirmation prévoit des paiements échelonnés :
(i) Si la WDO reçoit la demande d'annulation 90 jours ou plus avant l'événement, mais que avant la date d'exigibilité de l'acompte indiquée sur la facture de confirmation, 10% du montant total est payable.
(ii) Si la WDO reçoit la demande d'annulation plus de 90 jours avant l'Evénement mais après la date d'exigibilité de l'acompte, telle que précisée sur la facture, le La caution est exigible.
(iii) Si WDO reçoit la Demande d'Annulation 90 jours ou moins avant un Evénement, quel que soit le montant payé par le Client à la date de réception de la Demande d'Annulation, 100% du montant total est payable.
11.2 Si le Client ne paie pas un montant dû en vertu du Contrat à la date d'échéance, et que WDO résilie ensuite le Contrat en raison de ce non-paiement, le Client sera réputé avoir annulé la réservation en raison du non-paiement, conformément à l'article 3.3. Les frais d'annulation seront alors dus conformément à l'article 11.1.
12.1 Aucune disposition du présent contrat ne limite ou n'exclut la responsabilité d'une partie :
(a) en cas de décès ou de dommages corporels causés par sa négligence ou par la négligence de ses employés, agents ou sous-traitants ;
(b) pour fraude ou déclaration frauduleuse ; ou
(c) pour violation des conditions impliquées par l'article 2 de la loi de 1982 sur la fourniture de biens et de services (titre et possession paisible) ou toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi applicable.
12.2 Sous réserve de l'article 12.1, WDO ne peut en aucun cas être tenue responsable des éléments suivants, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit civil (y compris la négligence) ou d'une autre manière :
(a) la perte de revenus ou de revenus anticipés ;
(b) la perte d'économies ou d'économies anticipées ;
(c) la perte d'une opportunité commerciale ;
(d) la perte de bénéfices ou de profits anticipés ;
(e) des dépenses inutiles ; ou
(f) toute perte indirecte ou consécutive.
12.3 WDO n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne
(a) les modifications de la date, de l'heure de début ou de l'horaire d'un événement ;
(b) la livraison, la qualité, la performance, la sécurité d'un événement ;
(c) toute perte ou tout dommage subi par le client lors d'un événement ou en relation avec celui-ci, y compris la perte, le dommage ou le vol de tout bien personnel ;
(d) toute perte d'agrément ou de jouissance subie par le client en relation avec un événement ; ou
(e) toute violation par l'Organisateur ou le Fournisseur de leurs termes et conditions,
sauf dans la mesure où cette responsabilité ne peut être limitée par la loi.
12.4 Sous réserve de l'article 12.1, la responsabilité globale maximale de WDO en matière contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou autre, quelle qu'en soit la cause, dans le cadre du présent Contrat ou en relation avec celui-ci, est limitée aux montants reçus du Client dans le cadre du présent Contrat.
13.1 WDO recueille, stocke et traite les données à caractère personnel conformément à sa politique de confidentialité et aux lignes directrices du GDPR, qui sont disponibles sur demande.
13.2 Si vous souhaitez à tout moment mettre à jour ou supprimer tout ou partie de vos données, veuillez nous contacter.
14.1 Cession et autres transactions.
(a) WDO peut céder, transférer, hypothéquer, grever, sous-traiter, concéder des sous-licences, déclarer une fiducie sur, ou traiter de toute autre manière tout ou partie de ses droits ou obligations en vertu du Contrat. Si WDO exerce ce droit, elle en avise le Client par écrit.
(b) Le Client ne peut céder, transférer, hypothéquer, grever, sous-traiter, concéder des sous-licences, déclarer une fiducie sur, ou traiter de toute autre manière tout ou partie de ses droits ou obligations en vertu du Contrat sans le consentement écrit préalable de WDO.
14.2 Assurance complémentaire. À ses propres frais, chaque partie signe les documents et accomplit les actes nécessaires pour donner plein effet au contrat, et s'efforce raisonnablement de faire en sorte que tout tiers nécessaire le fasse.
14.3 Intégralité de l'accord.
(a) Le contrat constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace et éteint tous les accords, promesses, assurances, garanties, déclarations et ententes antérieurs entre elles, qu'ils soient écrits ou oraux, relatifs à son objet.
(b) Chaque partie convient qu'elle n'a aucun recours en ce qui concerne toute déclaration, assurance ou garantie (qu'elle ait été faite de bonne foi ou par négligence) qui n'est pas mentionnée dans le contrat. Chaque partie convient qu'elle n'a aucun droit à faire valoir en cas de déclaration erronée faite de bonne foi ou par négligence sur la base d'une déclaration contenue dans le contrat.
14.4 Variation. Aucune modification des présentes conditions générales ou du contrat ne sera effective si elle n'est pas écrite et signée par les parties (ou leurs représentants autorisés).
14.5 Droits des tiers. Sauf indication contraire expresse, les présentes conditions générales ne donnent lieu à aucun droit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) pour faire appliquer une quelconque disposition des présentes conditions générales ou du contrat.
14.6 Force Majeure.
(a) Aucune des parties n'enfreint les présentes conditions générales ni n'est responsable d'un retard dans l'exécution ou d'un défaut d'exécution de l'une des obligations qui lui incombent en vertu du contrat si ce retard ou ce défaut résulte d'un cas de force majeure. Dans ce cas, le délai d'exécution est prolongé d'une durée équivalente à la période pendant laquelle l'exécution de l'obligation a été retardée ou n'a pas été exécutée en raison de l'événement de force majeure.
(b) Si le cas de force majeure empêche, gêne ou retarde l'exécution des obligations de l'une ou l'autre partie pendant une période continue de plus de quatre semaines, la partie non affectée par le cas de force majeure peut résilier le présent contrat en adressant une notification écrite à la partie affectée.
(c) Pour éviter toute ambiguïté, la présente clause 14.6 ne s'applique pas si un événement est annulé, reporté ou abandonné. Dans ce cas, la clause 5 s'applique.
14.7 Avis. Toute notification ou autre communication adressée à une partie en vertu des présentes conditions générales ou en rapport avec celles-ci doit être faite par écrit, adressée à cette partie à son siège social ou à toute autre adresse que cette partie peut avoir spécifiée par écrit à l'autre partie conformément à la présente clause, et doit être remise en mains propres ou envoyée par courrier prépayé de première classe ou par un autre service de livraison le jour ouvrable suivant, ou encore par courrier commercial ou par courrier électronique.
14.8 Droit applicable. Les présentes conditions générales et tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de leur objet ou de leur formation ou s'y rapportant sont régis et interprétés conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles.
14.9 Nom commercial : WimbledonDebentureOwners.com est un nom commercial de Belgravia Sports Travel Ltd (numéro d'enregistrement : 12294972 Angleterre et Pays de Galles).
14.10 Compétence. Chaque partie accepte irrévocablement que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles soient exclusivement compétents pour régler tout litige ou toute réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant des présentes conditions générales ou en rapport avec celles-ci, leur objet ou leur formation.
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