ご利用条件

私たちは、常に正直かつ誠実にビジネスを行い、常にお客様を尊重しています。しかしながら、ガイドラインを確立し、混乱を避けるためには、予約に関する諸条件が必要です。以下は、WimbledonDebentureOwners.com(以下「当社」)の予約に関する規約です。WDO").

当社のウェブサイト、WimbledonDebentureOwners.comを訪問、使用、または注文することにより、利用者は以下の利用規約に拘束されること、およびこれらの利用規約およびウェブサイトに適用されるすべての法令を遵守することに明示的に同意したものとみなされます。

すべてのチケットおよび旅行パッケージは、ご予約時の空席状況により、またウィンブルドン・デビュー戦のチケットの需給の変動により、販売価格が変更される場合があることをご了承ください。私たちの間で契約が成立した後、価格が上がることはありませんのでご安心ください。

wimbledondebentureowners.com(以下「wdo」)によるウィンブルドンデベンチャーのチケットおよび旅行パッケージの販売は、以下に定める予約条件(以下「契約」ともいう)を明示的に条件とするものであることにご留意ください。本予約条件に追加する、または本予約条件と矛盾する、利用者が提案するいかなる条件も、Wdoは明示的に拒否します。

 

予約条件

(A)本規約は、予約申込書とともに、お客様(以下「お客様」という。お客様")および ウィンブルドン・デベンチャー・オーナーズ・ドットコム ("WDO", "我々", "私たちを提供する(以下「本サービス」という。契約").

(B)予約リクエストを当社に提出する前に、本規約をよくお読みになり、ご不明な点があれば当社までお問い合わせください。すべてのご予約は以下のご利用規約に従うものとし、それ以外の条件でのご予約はお受けできません。

 

1.解釈と定義

1.1 本規約で使用される大文字の用語は、以下の意味を有するものとする。

  • 「オンライン 予約フォーム"とは、顧客がサービスを要求することができるWDOの標準的なオンライン予約プロセスを意味する;
  • "予約リクエスト"とは、(a)顧客が要求するサービスを明記したオンライン予約フォームをWDOに提出すること、または(b)顧客がオンライン予約フォーム以外の方法(電子メールなど)で要求するサービスを明記すること(およびWDOが要求するその他の情報を提供すること)を意味する;
  • "キャンセル料"は、第11.1条で与えられる意味を有する;
  • "キャンセルのお願い"は、第11.1条で与えられる意味を有する;
  • "確認インボイス"とは、予約の詳細および本サービスの支払金額を確認するためにお客様に発行される請求書を意味します;
  • "開始日" とは、確認インボイスが発行された日を意味する;
  • "契約「は、リサイタル(A)で与えられている意味を有する;
  • "デジタルチケット"とは、電子フォーマットで利用可能なチケットを意味し、通常はスマートフォンのアプリからアクセスできます;
  • "イベント"とは、予約リクエストで指定されたイベントを意味します;
  • "イベント・ドキュメント「(チケット以外の)イベント及び/または本サービスに関するパッケージ販売に含まれるもので、旅行、ホテル宿泊、レストラン、旅程、ロケーションマップを含みます;
  • "不可抗力"とは、悪天候、天災、洪水、干ばつ、地震、その他の自然災害、伝染病もしくは流行病、テロ攻撃、内戦、内乱もしくは暴動、戦争、戦争の脅威もしくは戦争の準備、武力紛争、制裁の賦課、禁輸もしくは国交断絶、核、化学もしくは生物学的汚染またはソニックブームを含むがこれらに限定されない、当事者の合理的な支配の及ばない状況を意味する、法律または政府もしくは公的機関による措置、建物の倒壊、火災、爆発もしくは事故、労働争議もしくは労働争議、ストライキ、労働争議もしくはロックアウト(いずれも影響を受ける当事者またはその当事者と同じグループ企業によるものを除く)、供給業者もしくは下請業者による不履行(影響を受ける当事者と同じグループ企業によるものを除く)、および公共サービスの中断もしくは不通;
  • "オーガナイザー"とは、(本イベントに該当する場合)本イベントの開催および運営に責任を負う会場、主催者、プロモーターまたは組織を意味します;
  • "パッケージ" は、本サービスの総供給量に関連する;
  • "パーティー"とは、顧客とWDOのそれぞれを意味する。関係者");
  • "イベントの再調整"は、第5.2条で与えられる意味を有する;
  • "サービス"とは、予約リクエストでリクエストされた航空券、旅行、および/またはサービスの提供を意味します;
  • "代替イベント「は、第5.3条(a)で与えられる意味を有する;
  • "サプライヤー"とは、WDOが契約上の義務を履行するためにチケット、製品またはサービスを調達する第三者を意味する;
  • "チケットアプリ"とは、デジタルチケットの管理および転送のために主催者が設定したデジタルチケットプラットフォームを意味する;
  • "チケット"とは、本イベントへの参加に関連するチケット、参加パスまたはその他の当該文書を意味します;
  • "旅行"とはパッケージに含まれる本イベントへの往復旅行の手配を意味する;
  • 「ウェブサイト とは、WimbledonDebentureOwners.comのことである。

1.2 本利用規約と予約リクエストの間に矛盾がある場合は、本利用規約が優先されるものとします。

1.3 書くこと、書かれたものへの言及にはEメールも含まれる。

 

2.契約の受諾、開始および期間

2.1 お客様が提出した予約申込書は、お客様が本規約に同意したものとみなされます。

2.2 お客様の予約申込は、開始日に当社によって受理されたものとみなされ、契約が開始されるものとします。本契約は、本規約に従って解除されない限り、有効に存続するものとします。

2.3 本規約は、主催者が提供する、または主催者からの要請に応じて入手可能なものを含め、イベントに適用されるあらゆる特別条件を組み込んだものである。かかる特別条件を入手し、読み、遵守することは顧客の責任である。

 

3.支払条件

3.1 お客様は、以下のことを行うものとします:

(a) 100%を支払う (全額支払い)、 または顧客に通知されたその他のパーセンテージ(以下「パーセンテージ」という。デポジット")、確認書請求書に記載された支払期日までに、本サービスの支払総額(確認書請求書に記載された金額)を支払う;

(b) デポジットが支払われている場合、イベントの90日前、またはコンファメーション・インボイスに記載された期日(以下「期日」という。バランス")

3.2 WDOがイベントの90日前以降に予約依頼を受領した場合、WDOが予約依頼を受諾することを条件として、サービスに対する支払総額(確認請求書に記載されている)が直ちに支払われるものとし、顧客は確認請求書を受領してから5営業日以内(またはWDOが支払いを要求する早い日)に支払いを行う必要があるものとする。

3.3 WDOの他の権利または救済手段を制限することなく、顧客が契約に基づく支払金額を支払期日に支払わない場合:

(a) WDOは書面による通知を行うことにより、即時に契約を解除することができる。

(b) お客様は、第11.1条に従ってキャンセル料を支払うものとします。

3.4 WDOは、顧客が第3.1項または第3.2項(適切な場合)に従ってWDOに支払うべき全金額を支払うまで、イベント書類またはチケットを発送する義務を負わないものとする。

 

4.イベント開催日、時間、入場方法

4.1 イベントに関するすべての広告された日付、開始時間、プログラム、およびスケジュールは変更される場合がある。すべてのサービスは、主催者が合理的に制御できない事象または状況により、イベントの日付、開始時間、プログラム、またはスケジュールを変更または修正する権利の対象となる。

4.2 提供されるチケットは、表示された日付と場所に対するものであり、チケット所有者が特定の試合や選手個人を観戦する権利を有するものではない。

4.3 イベントへの入場は、主催者の入場条件に従うものとします。主催者に直接ご確認ください。

 

5.イベントの変更、延期または中止

5.1 WDOはイベントの主催や企画を行わず、イベントの開催を保証しない。WDOは、イベントの中止、延期、放棄によって契約に違反することはないものとする。

5.2 イベントが延期され、代替日(以下「イベント延期日」という。イベントの再調整")、WDOは独自の裁量で以下のいずれかを行うことができる:

(a) 顧客の予約申込を再手配イベントに移行する。この場合、本契約(および本契約に基づく両当事者の義務)は影響を受けないものとし、本契約の条件を有効にするために必要な範囲において、予約申込は再手配イベントに言及しているものとして読み取られるものとする。

(b) 顧客に書面で通知することにより、直ちに契約を解除し、顧客はWDOがサプライヤーから受領した金額から予約手数料または取扱手数料を差し引いた金額を限度として払い戻しを受けるものとする。

5.3 イベントがキャンセルされた場合(再スケジュールされなかった場合)、WDOは独自の裁量で以下のいずれかを行うことができるものとします:

(a) 類似の性質および価値を有する代替イベント(以下「代替イベント」という。代替イベント").お客様は、代替イベントの申し出を受けてから7日以内に、それを受け入れるか否かを当社に通知しなければなりません。あなたが代替イベントを受諾した場合、注文条件はそれに応じて変更されたものとみなされます。お客様が代替イベントの受諾を希望しない場合、または上記期間内に返答がない場合、当社はこれを、第11条に定める当社のキャンセルポリシーに従い、契約をキャンセルする要求として取り扱います。

(b) サプライヤーがWDOへの返金を可能にし、承認した場合、顧客はWDOがサプライヤーから受け取った金額から予約手数料および/または取扱手数料を差し引いた金額を限度として、対応する返金を受け取るものとします。

5.4 複数日にわたるイベントの一部中止または放棄の場合、イベントの一部中止に関する補償の申し出は、第5.3条および関連する主催者の条件に従うものとし、および/または主催者の裁量によるものであり、保証されるものではない。

5.5 顧客は、イベントのキャンセルに関連するリスクをカバーするために、独自の費用負担で包括的な保険契約を手配することをお勧めします。

 

6.WDOによる予約の変更

6.1 WDOは、独自の裁量で、本サービスを変更、省略、またはその他の方法で変更する必要がある場合(主催者、供給業者、またはその他の関連する第三者の行為により必要とされる場合を含む)、本サービスを変更することができ、そのような変更について顧客に対して一切の責任を負わないものとする。

6.2 第6.1条の定めにかかわらず、以下の場合:

(a) WDOと顧客はWDOに支払われた特定の金額が特定のサービスの提供に適用されることに合意した。

(b) WDOは、第6.1条に基づく権利に従って本サービスを変更したことを理由に、本サービスのこれらの側面を提供しないものとします、

その場合、WDOはWDOに支払われた金額の該当する割合を払い戻さなければならない。

 

7.価格

7.1 本サービスの一部を構成する旅行および/または宿泊パッケージの料金には、ツアーオペレーターマージン制度に基づきWDOに請求される英国の付加価値税(該当する場合)が含まれます。この場合、VATの還付はありません。

7.2 WDOは、イベント書類および/またはチケットの配送に送料を請求する権利を留保します。

7.3 WDOは、WDOの経費の変更を反映させるために、本イベントの前にいつでも本サービスの広告価格を変更する権利を留保します。

 

8.チケット&イベント・ドキュメンテーション

8.1 チケットは額面金額でお客様に提供されますが、第3条に従い、その他のサービス料(権利料や手数料など)がお客様にお支払いいただく料金に含まれる場合があります。

8.2 イベント関連書類およびチケットは、通常、イベントの7~10日前にお客様に提供されます(お客様が第3条に従って全額を支払うことを条件とします)。場合によっては、チケットはイベント前に提供されず、イベント当日に会場から受け取ることができる。WDOはこのような場合、顧客に通知するものとする。トラベルカードなどの特定のパッケージ商品は通常イギリスの住所またはホテルのコンシェルジュに郵送される。

8.3 イベントのチケットは「デジタルチケット」として提供される場合があります。当社がデジタルチケットを送付するためには、主催者が指定する「チケットアプリ」を顧客がセットアップする必要があり、その詳細は顧客に通知される。

8.4 紙」のチケットを紛失された場合、払い戻しはいたしかねますが、チケットの再発行には最大限の努力をいたします。

8.5 デジタルチケットがお客様に送信された場合、チケットがお客様のアカウントに受け入れられることを確認した時点で、チケットはお客様に配送されたものとみなされます。ただし、WDOは必要に応じて、お客様が技術的な問題に遭遇した場合、全力でサポートします。

 

9.お客様による予約の変更

9.1 顧客がWDOに出席者数の減少を通知した場合:

(a) お客様は、第11条に従ってキャンセル料を支払うものとする(日割りで計算)。

(b)WDOは、お客様に書面で通知することにより、本契約を直ちに終了させる権利を留保し、その場合、第11条に従い、お客様によりキャンセル料が支払われるものとします。

 

10.終了

10.1 お客様が

(a) 契約のいずれかの条項に違反し(WDO を支払うお客様の義務を除き、第3.3 条が適用されるものとします)、(かかる違反が是正可能である場合)BSTL が書面でお客様に通知してから 5 日以内にかかる違反を是正しないこと;

(b) 管財手続き、仮清算、債権者との和議または調停(支払能力のある事業再編に関連するものを除く)、清算(支払能力のある事業再編を目的とする場合を除き、自発的であるか裁判所の命令によるかを問わない)、資産の管財人の選任、または事業の停止に関連する措置または行為、または当該措置または行為が他の法域で行われる場合は、当該法域における類似の手続きに関連する措置または行為;

(c) 事業の全部または実質的な一部を停止する、または停止する恐れがある、あるいは中止する、または中止する恐れがある。

(d) WDO の見解において、顧客が契約上の義務を適切に履行する能力が危うくなる程度に、顧客の財政状態が悪化した場合、

その場合、WDOはお客様に書面で通知することにより、直ちに本契約を解除することができ、解除料が適用されるものとします。

 

11.キャンセルポリシー

11.1 顧客が契約の解約を希望する場合、WDOに解約申請書(以下「解約申請書」という。キャンセルのお願い")および以下の料金("キャンセル料「をWDOに直ちに支払うものとする:

(a) 予約時に全額支払われた予約。 総額の100%を支払うものとする。 (キャンセルの要請がイベントの90日以上前の場合、WDOはお客様に代わって損失を軽減するために最善の努力をします)。

(b) 確認インボイスに段階払いが指定されている場合:

     (i)WDOがイベントの90日以上前にキャンセルの要請を受けたが、イベントが開催されない場合。 以前 確認インボイスに記載されている「入金期限」、 総額の10%を支払うものとする。

     (ii)WDOがイベントの90日以上前にキャンセルの要請を受けたが、イベントが開催されない場合。 その後 請求書に明記されている「入金期限日」、「入金額」、「入金額」、「入金額」、「入金額」、「入金額」、「入金額」。 保証金を支払うものとする。

     (iii)WDOが本イベントの90日前以降にキャンセルの依頼を受けた場合、キャンセルの依頼を受けた時点でお客様が支払った金額にかかわらず、キャンセルの依頼を受けることができます、 総額の100%を支払うものとする。

11.2 顧客が本契約に基づく支払期日までに支払うべき金額を支払わず、WDOがその後この不払いを理由に契約を解除した場合、顧客は第3.3項に従い、不払いの結果として予約をキャンセルしたものとみなされます。その場合、キャンセル料は第11.1項に従って支払われるものとします。

 

12.責任

12.1 本契約のいかなる規定も、当事者の責任を制限または排除するものではない:

(a) 自社の過失、またはその従業員、代理人、下請業者の過失によって引き起こされた死亡または人身傷害;

(b) 詐欺または詐欺的不実表示。

(c) 1982年商品・サービス供給法(Supply of Goods and Services Act 1982)第2条(所有権および平穏占有)により黙示される条件の違反、または適用法により制限もしくは排除できないその他の責任。

12.2 第12.1項に従い、いかなる状況においても、WDOは契約、不法行為(過失を含む)、その他を問わず、以下のいずれについても責任を負わないものとします:

(a) 収入または予想される収入の損失;

(b) 貯蓄または予想される貯蓄の損失;

(c) ビジネス機会の損失;

(d) 利益または予想利益の損失;

(e) 無駄な支出

(f) 間接的または結果的な損失。

12.3 WDOはいかなる責任も負いません:

(a)イベントの日付、開始時間、またはスケジュールの変更;

(b) 「イベント」の配送、品質、性能、セキュリティ;

(c) イベントにおいて、またはイベントに関連して、お客様が被った損失または損害(動産の損失、損害、盗難を含む);

(d) 本イベントに関連してお客様が被ったアメニティまたは享受の損失。

(e) 主催者またはサプライヤーによる諸条件の違反、

ただし、当該責任が法律上制限できない範囲に限る。

12.4 第12.1条に従い、契約、不法行為(過失を含む)、その他、本契約の下で、または本契約に関連して生じたWDOの最大総責任は、本契約に基づき顧客から受領した金額に限定されるものとします。

 

13.データ保護とプライバシー

13.1 WDOは個人情報保護方針およびGDPRガイドラインに従って個人情報を収集、保管、処理します。

13.2 お客様の情報の一部または全部を更新または削除したい場合は、当社までご連絡ください。

 

14.一般

14.1 譲渡およびその他の取引。

(a) WDOは本契約に基づく権利または義務の一部または全部を譲渡、移転、抵当権設定、担保設定、下請契約、サブライセンス、信託宣言、またはその他の方法で処理することができる。WDOがこの権利を行使する場合、WDOは顧客に書面で通知するものとする。

(b) 顧客は、WDOの書面による事前の同意なしに、契約に基づく権利または義務の一部または全部を譲渡、移転、抵当権設定、担保設定、下請け、サブライセンス、信託の宣言、またはその他の方法で取引することはできない。

14.2 さらなる保証 各当事者は、自己の費用で、必要な第三者が、契約を完全に有効にする目的で必要とされる文書を速やかに執行し、かかる行為を行うよう、あらゆる合理的な努力を払うものとする。

14.3 完全合意。

(a) 本契約は、両当事者間の完全な合意を構成し、その主題に関する両当事者間の従前の合意、約束、確約、保証、表明および了解は、書面または口頭の如何を問わず、全てに優先し、消滅する。

(b) 各当事者は、契約書に記載されていない記述、表明、保証、または保証(故意であるか過失であるかを問わない)に関して、いかなる救済措置も講じないことに同意します。各当事者は、契約書の記載に基づく無実または過失による不実表示について、いかなる請求権も有しないことに同意します。

14.4 変形 本約款または本契約の変更は、両当事者(または両当事者の正式な代表者)が署名した書面がない限り、効力を生じないものとします。

14.5 第三者の権利。 明示的に別段の定めがない限り、本規約は、1999年契約法(第三者の権利)に基づき、本規約の条項または契約を執行する権利を生じさせないものとします。

14.6 不可抗力。

(a) いずれの当事者も、本契約に基づく義務の履行遅延または不履行が不可抗力事象に起因する場合、本契約条件に違反することなく、また履行遅延または不履行について責任を負わないものとします。このような場合、履行期限は、不可抗力事象により義務の履行が遅延または不履行となった期間に相当する期間だけ延長されるものとします。

(b) 不可抗力事象により、いずれかの当事者の義務の履行が4週間以上継続して妨げられ、妨げられ、または遅延した場合、不可抗力事象の影響を受けない当事者は、影響を受ける当事者に書面で通知することにより、本契約を解除することができる。

(c) 誤解を避けるため、本第14.6条は、イベントがキャンセル、延期、または放棄された場合は適用されないものとします。その場合、第5条が適用されるものとします。

14.7 通知 本約款に基づき、または本約款に関連して当事者に与えられる通知またはその他の連絡は、書面により、当該当事者の登録事務所または当該当事者が本条項に従って書面で他方の当事者に指定したその他の住所に宛てて行われるものとし、直接交付されるか、前払いの第一種郵便物もしくはその他の翌営業日配達サービス、または商業宅配便もしくは電子メールにより送付されるものとする。

14.8 準拠法。 本利用規約および本利用規約またはその主題もしくは成立に起因または関連して生じる紛争または請求(契約外の紛争または請求を含む)は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

14.9 商号 WimbledonDebentureOwners.comはBelgravia Sports Travel Ltd(登録番号:12294972 England & Wales)の商号です。

14.10 管轄権 各当事者は、本規約またはその主題もしくは成立に起因または関連して生じる紛争または請求(契約外の紛争または請求を含む)を解決する専属的管轄権をイングランドおよびウェールズの裁判所が有することに取消不能で同意するものとします。

 

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